Laboratorio de Usabilidad

Incrementa tu conocimientos en experiencia de usuario

Con la creación de este blog pretendemos darte las herramientas necesarias para definir, planear, ejecutar y medir la usabilidad de cualquier producto o tecnología de la forma más fácil.

Te preguntas… ¿para quién va destinado nuestro contenido? Los consejos y la temática de los que aquí hablaremos serán muy útiles para directores de producto, diseñadores y expertos en experiencia de usuario, directores de e-commerce, desarrolladores de juegos y cualquier persona interesada en conocer y aprender acerca del mundo de la usabilidad web y la experiencia de usuario.

Laura Sanchez

Cuesta 100 veces más modificar el codigo de un producto acabado que modificar el código de un prototipo para mejorar su usabilidad.

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Estamos felices de anunciar que por segundo año consecutivo Checkealos estará en el Mobile World Congress, la feria del móvil mas importante del mundo.

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Las agencias gubernamentales proveen de información y servicios a la vida diaria de las personas

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Tanto la experiencia de usuario como la experiencia de cliente han evolucionado hasta convertirse en disciplinas reconocidas que comparten un mismo objetivo empresarial.

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Gracias al diseño de interacción, puedes anticiparte a como los usuarios interactuan con el sistema, arreglar rápidamente los problemas y crear nuevas maneras de hacer las cosas.

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Hay pocos recursos corporativos tan valiosos como la web de la empresa. La web es el rostro de la compañía, la representación de la marca, la puerta a conversaciones con los clientes, la fuente de guía, y por último, una clave para los ingresos.

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La landing page es una página web independiente al sitio principal que ha sido diseñada para un objetivo específico; convertir los visitantes en clientes. Si ofrecemos algo que seduzca al usuario, éste estará más dispuesto.

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Asegurarte de que tienes un contenido útil y usable, que este bien estructurado y que sea fácil de encontrar, es vital para mejorar la experiencia de usuario del sitio.

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La arquitectura de la información se basa en organizar, estructurar, y etiquetar el contenido de manera eficaz. El objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar información y a realizar tareas, para esto es necesario que entiendas como relacionar el contenido entre sí dentro del sistema.

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La experiencia de usuario se basa en tener un profundo conocimiento sobre los usuarios, lo que necesitan, lo que valoran, sus habilidades y sus limitaciones.

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Estudio de Usabilidad

 

Uno de nuestros propósitos es ayudarte a construir y planificar un estudio de usabilidad paso a paso usando diferentes métricas y guiarte en los diferentes procedimientos relacionados con los distintos métodos de usabilidad. Incluyendo la definición de los objetivos del estudio y de los participantes y asegurándonos de elegir las métricas correctas para una amplia variedad de situaciones.

Un estudio de usabilidad incluye diferentes aspectos a tener en cuenta del comportamiento del usuario como el éxito con el que culmina una tarea, el tiempo que tarda en realizarla, los errores y bloqueos encontrados, la eficiencia y la facilidad de aprendizaje del producto digital.

Con el fin de obtener los mejores resultados, te enseñaremos como combinar los diferentes tipos de métricas, para obtener otras nuevas. Incluso, a veces, nos resultará útil para obtener una evaluación general de la usabilidad de cualquier producto digital. ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de métricas en una sola puntuación de usabilidad.

Te aconsejaremos cuáles son las métricas que mejor se adaptan a tus necesidades y te daremos consejos sobre cómo usarlas de la forma más beneficiosa para tu organización.

Además de ello, trataremos acerca de otros aspectos que consideramos de gran importancia como:

  1. Test de usabilidad
  2. Análisis de expertos
  3. Test multivariable
  4. Test A/B
  5. Accesibilidad de información
  6. Retorno de inversión (ROI)

A través de nuestros estudios de caso te demostramos los beneficios de invertir en experiencia de usuario. En cada caso, estudiamos cómo se usaron los diferentes tipos de métricas en usabilidad, la recopilación y análisis de los datos llevados a cabo, y por supuesto, los resultados obtenidos. Estos estudios son extraídos de profesionales en usabilidad de diferentes compañías que han experimentado buenos resultados en sus ventas, ROI y fidelización tras haber dado un paso hacia la mejora de la Experiencia de Usuario.

Todo esto y mucho más, podrás encontrar entre nuestros artículos. ¿Interesado en qué tratemos alguna problemática específica? ¡Envíanos tus propuestas!