Laboratorio de Usabilidad

Incrementa tu conocimientos en experiencia de usuario

Con la creación de este blog pretendemos darte las herramientas necesarias para definir, planear, ejecutar y medir la usabilidad de cualquier producto o tecnología de la forma más fácil.

Te preguntas… ¿para quién va destinado nuestro contenido? Los consejos y la temática de los que aquí hablaremos serán muy útiles para directores de producto, diseñadores y expertos en experiencia de usuario, directores de e-commerce, desarrolladores de juegos y cualquier persona interesada en conocer y aprender acerca del mundo de la usabilidad web y la experiencia de usuario.

Laura Sanchez

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Estudio de Usabilidad

 

Uno de nuestros propósitos es ayudarte a construir y planificar un estudio de usabilidad paso a paso usando diferentes métricas y guiarte en los diferentes procedimientos relacionados con los distintos métodos de usabilidad. Incluyendo la definición de los objetivos del estudio y de los participantes y asegurándonos de elegir las métricas correctas para una amplia variedad de situaciones.

Un estudio de usabilidad incluye diferentes aspectos a tener en cuenta del comportamiento del usuario como el éxito con el que culmina una tarea, el tiempo que tarda en realizarla, los errores y bloqueos encontrados, la eficiencia y la facilidad de aprendizaje del producto digital.

Con el fin de obtener los mejores resultados, te enseñaremos como combinar los diferentes tipos de métricas, para obtener otras nuevas. Incluso, a veces, nos resultará útil para obtener una evaluación general de la usabilidad de cualquier producto digital. ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de métricas en una sola puntuación de usabilidad.

Te aconsejaremos cuáles son las métricas que mejor se adaptan a tus necesidades y te daremos consejos sobre cómo usarlas de la forma más beneficiosa para tu organización.

Además de ello, trataremos acerca de otros aspectos que consideramos de gran importancia como:

  1. Test de usabilidad
  2. Análisis de expertos
  3. Test multivariable
  4. Test A/B
  5. Accesibilidad de información
  6. Retorno de inversión (ROI)

A través de nuestros estudios de caso te demostramos los beneficios de invertir en experiencia de usuario. En cada caso, estudiamos cómo se usaron los diferentes tipos de métricas en usabilidad, la recopilación y análisis de los datos llevados a cabo, y por supuesto, los resultados obtenidos. Estos estudios son extraídos de profesionales en usabilidad de diferentes compañías que han experimentado buenos resultados en sus ventas, ROI y fidelización tras haber dado un paso hacia la mejora de la Experiencia de Usuario.

Todo esto y mucho más, podrás encontrar entre nuestros artículos. ¿Interesado en qué tratemos alguna problemática específica? ¡Envíanos tus propuestas!